Los Mochis, Sinaloa, (Por Los Pasillos)
Para atender las inquietudes de las altas facturaciones en el Estado de Sinaloa, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) informa que personal de Servicios y Atención a las y los Usuarios, así como personal de Fideicomiso para el Aislamiento Térmico (FIPATERM), continúan con una mesa de atención a fin de dar respuesta a las inquietudes de las usuarias y usuarios, para proporcionarles opciones de pago, dependiendo de cada caso.
Respecto a la colocación de una mesa de recolección de firmas y el cierre del Centro de Atención a Clientes (CAC) de Los Mochis, Sinaloa, por un grupo de usuarios inconformes por el tema de su facturación de energía, la CFE indicó que el lugar actualmente opera de manera habitual, y no hubo intención de los manifestantes para entablar un diálogo con la CFE.
“Después de retirado el bloqueo, el horario se extendió hasta que se atendió a la totalidad de los usuarios que se encontraban en espera. Sobre las inconformidades se informa que, el incremento registrado en las últimas facturaciones en Los Mochis, Sinaloa, se debe al aumento en el consumo de energía durante el periodo previo a la entrada del beneficio de la tarifa de verano, en la que se presentaron altas temperaturas y en el que aún no se aplicaba el subsidio, el cual inició el 01 de mayo y concluirá el 31 de octubre de 2026”.
Sobre el compromiso de la CFE de “no corte”, agregó que solamente se evitará la suspensión del suministro en aquellos servicios que estén en proceso de revisión y que estos correspondan a facturas de abril y mayo de este año. La CFE reitera su compromiso de dar atención a todas las inquietudes de las y los usuarios, así como disposición al diálogo respecto a un suministro confiable de energía.
